«А скільки це протримається?», «Яка гарантія?», «Інший майстер теж дає гарантію» — під час оцінки ці питання так само важливі, як ціна. На шов баків ми даємо гарантію 25 років. Нижче без зірочок пояснюємо, що це означає на практиці.
На що саме гарантія
Гарантія поширюється на шов, який ми зробили, — тобто на місце ремонту. Якщо в цьому місці з’явиться підтікання, приїжджаємо й переробляємо.
Після модернізації, коли ми підсилюємо всі проблемні місця моделі, даємо гарантію на весь бак, а не лише на шви. Якщо ж робився лише ремонт однієї тріщини, гарантія стосується шва: нова тріщина в іншому місці, у пластику, якого ми не торкалися, — не дефект шва. Чому так буває, пишемо нижче. На ремонт конусів жниварок гарантії не даємо.
Гарантія однакова незалежно від того, де робився ремонт: на місці в господарстві чи в нашій майстерні.
Чому ми можемо дати 25 років
Бо ми варимо, а не клеїмо. Екструзійне зварювання подає розплавлений матеріал того ж типу, що й бак, — поліетилен чи поліпропілен — за контрольованої температури. Шов двосторонній: матеріал латки з’єднується з матеріалом бака в одну монолітну стінку.
Перш ніж повернути техніку, перевіряємо шов під тиском. Зварена стінка витримує більше, ніж пластик поруч, — тому гарантія на шов може бути такою довгою. Клей чи смола такої гарантії не дадуть, бо з поліетиленом вони просто не з’єднуються.
За цією гарантією стоїть досвід: авторську технологію зварювання пластику ми розробили й удосконалюємо понад 10 років. Її автор — співзасновник Victoria Plastic, який особисто відповідає за цю технологію та якість кожного зварного шва.
Чому бак може потекти поруч зі швом
Це найпоширеніше непорозуміння. Бак зазвичай тріскає не випадково, а від вібрації, жорсткого кріплення, ваги палива та скручування рами. Якщо заварити лише одну тріщину, а причина лишається, з часом може тріснути сусіднє слабке місце.
Тому з першою тріщиною пропонуємо модернізацію: підсилення всіх проблемних місць конкретної моделі. На деяких баках таких точок 2, 3 або навіть 4. Після підсилення бак зазвичай служить роками без повторних звернень.
Чому клеєні латки не отримують такої гарантії
Клієнти іноді питають, чому б не «прикрити» тріщину дешевше, смолою чи клеєм. Бо на такий ремонт ми не дали б гарантії — і ніхто чесний її не дасть. Поліетилен не з’єднується з клеями на молекулярному рівні, тож латка тримається лише на поверхні. Під тиском палива й вібрацією тріщина повертається.
Що робити, якщо з’явилося підтікання
- Сфотографувати місце підтікання зблизька і з відстані.
- Написати нам у Viber або зателефонувати — бажано з того самого номера, з якого було замовлення.
- Не клеїти й не гріти місце самостійно.
- До нашого приїзду опустити рівень палива нижче підтікання.
За фото одразу видно, чи тече шов, чи нове місце. Якщо шов — приїжджаємо й переробляємо за гарантією. Якщо нова тріщина — кажемо, що з нею робити і скільки це коштуватиме.
Як порівняти гарантії різних виконавців
- На що гарантія: на шов, на герметичність, на весь бак?
- На скільки років?
- Хто приїжджає при зверненні і чи треба знімати й везти бак?
- Чи була після ремонту перевірка герметичності під тиском?
Часті питання
Яка гарантія на зварювання паливного бака?
На шов даємо гарантію до 25 років. Після модернізації — гарантію на весь бак, а не лише на шви.
Чи поширюється гарантія на конуси жниварки?
Ні. На ремонт конусів жниварок гарантії не даємо — вона стосується швів на баках.
Що, якщо бак трісне в іншому місці?
Нова тріщина поза швом без модернізації гарантією не покривається, але ми можемо її відремонтувати й запропонувати підсилити решту слабких місць, щоб проблема не поверталася.
Чи діє гарантія при ремонті в майстерні?
Так. Для бака, доставленого до нас, діють ті самі умови, що й при ремонті на місці, зокрема гарантія 25 років на шов.
Надішліть фото — відповімо конкретно
Хочете ремонт, який не повернеться через сезон? Надішліть фото бака у Viber або залиште номер у формі нижче. Скажемо, де ця модель тріскає, чи варто її підсилити, і назвемо ціну.
